Política de envío

Política de Envío - AutoVEC

La presente política establece los términos y condiciones que rigen el envío y la entrega de productos comercializados por AutoVEC. Nuestro compromiso es garantizar una logística eficiente y transparente para todos nuestros clientes.

1. Tarifas y Plazos de Entrega

AutoVEC ofrece diversas modalidades de envío en función del monto de la compra y la urgencia del requerimiento:

Modalidad de Envío	Plazo de Entrega Estimado	Costo
Estándar (Pedidos superiores a $2,000 MXN)	3 a 5 días hábiles	Sin costo
Estándar (Pedidos inferiores a $2,000 MXN)	3 a 5 días hábiles	$300 MXN
Express	Hasta 3 días hábiles	$500 MXN

 

2. Procesamiento y Gestión de Pedidos

Horarios de operación: El procesamiento de órdenes se realiza exclusivamente de lunes a viernes.

Corte de operación: Las órdenes confirmadas antes de las 12:00 horas serán gestionadas el mismo día hábil. Aquellas recibidas después de dicho horario, o en días inhábiles, serán procesadas al siguiente día laborable.

Notificaciones: Una vez que el producto sea entregado a la empresa de mensajería, se enviará al cliente un código de rastreo para el seguimiento formal de la entrega.

3. Cobertura Logística

Se realizan envíos a todo el territorio nacional. Es importante señalar que las entregas en zonas geográficas denominadas como "áreas extendidas" por los proveedores de logística pueden estar sujetas a tiempos de tránsito adicionales.

4. Responsabilidades del Cliente

Exactitud de la información: Es responsabilidad del usuario proporcionar datos de envío precisos y completos. AutoVEC no asumirá responsabilidad por retrasos o errores en la entrega derivados de información insuficiente o incorrecta.

Inspección en la recepción: El cliente deberá inspeccionar la integridad del empaque al momento de la entrega. En caso de presentar daños visibles, se recomienda no aceptar el paquete y notificar de inmediato a nuestro departamento de atención al cliente.